กองกลาง สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี เผยแพร่ผลงานวิจัยเรื่อง “ประสิทธิผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานบริการยานพาหนะ กองกลาง สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี” โดยมี นางสาวสุภาวดี เนียมหอม เป็นผู้วิจัยหลัก ดำเนินการในปี พ.ศ. 2568

งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ

1. ศึกษาประสิทธิผลการปฏิบัติงานของหน่วยบริการยานพาหนะ

2. เปรียบเทียบประสิทธิผลการปฏิบัติงานตามปัจจัยพื้นฐานของบุคลากร

3. เสนอแนวทางการเพิ่มประสิทธิผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานบริการยานพาหนะ

    

การเก็บข้อมูลจากบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี จำนวน 255 คน ด้วยแบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่น 0.810 ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้

• ประสิทธิผลการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยเฉพาะด้านคุณภาพการให้บริการและด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

• ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา ประสบการณ์ทำงาน และหน่วยงานที่สังกัด มีผลต่อประสิทธิผลที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ส่วนเพศไม่แตกต่างกัน

• แนวทางการเพิ่มประสิทธิผลการปฏิบัติงานแบ่งออกเป็น 2 ด้าน ได้แก่

  1. ด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ : พัฒนาระบบจองรถออนไลน์แบบครบวงจร บูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง

  2. ด้านคุณภาพการให้บริการ : ยกระดับมาตรฐานการบริการแบบองค์รวม และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการทรัพยากรยานพาหนะ

ทั้งนี้ ผลการวิจัยสามารถใช้เป็นแนวทางสำคัญในการพัฒนางานด้านบริการยานพาหนะของมหาวิทยาลัย เพื่อรองรับการบริหารจัดการที่ทันสมัยและตอบสนองความต้องการของบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Vehicle Service Effectiveness — PBRU 2025

If the PDF does not display, click here to open or download the PDF.